Echo Show 5 第3世代を返品して、第2世代に戻した話|スペックより「子どもが気に入る」を選んだ結論

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Amazonのブラックフライデーで
Amazon Echo Show 5(エコーショー5)第3世代
を購入しました。

「スマートディスプレイがあれば、天気や予定も見られるし、
前に使っていたEcho Show 5 第2世代と同じように、
子どもが写真や動画を撮って遊べるだろう」

そう思っての購入でした。

しかし、実際に使ってみてすぐに分かったのは、
第3世代では写真も動画も撮れないという事実でした。

娘はがっかりした様子で、
「前のやつの方がよかった」とはっきり言いました。

この出来事をきっかけに、
私は Echo Show 5 第3世代を返品し、結局第2世代に戻す という選択をしました。
画面は少しチカチカするけれど、子どもはその方が気に入っている。
だから、もうこれでいい。

この記事では、

  • Echo Show 5 第3世代で何ができなくなったのか
  • 壊れていなくても返品できた理由
  • 第2世代に戻して感じた正直な気持ち

を、同じように悩んでいる方に向けて、できるだけ具体的に書きます。


目次

購入した商品:Amazon Echo Show 5(第3世代)

今回購入したのは、次の商品です。

Amazon Echo Show 5(エコーショー5)第3世代
スマートディスプレイ with Alexa
2メガピクセルカメラ付き(チャコール)

購入の決め手は、

  • ブラックフライデーで安くなっていた
  • 第2世代の使用体験が良かった
  • 子どもが写真・動画を撮って遊ぶのを気に入っていた

この3点でした。

正直に言えば、
「新しい世代なら、前にできたことは全部できるだろう」
と深く考えずに買ってしまった部分もあります。


使ってすぐ気づいた違和感|カメラがあるのに撮れない

Echo Show 5 第3世代には、
2メガピクセルのカメラが搭載されています。

そのため、
「当然、写真や動画が撮れる」
と思っていました。

しかし、いくら探しても、

  • 写真撮影
  • 動画撮影

のメニューがありません。

できるのは、

  • Alexaによる操作
  • ビデオ通話

のみ。

つまり、第3世代ではカメラはビデオ通話専用なのです。

これはスペック表をよく読めば書いてあるのですが、
実際に使ってみないと分かりづらいポイントでもあります。


一番困ったのは、子どもの反応だった

親として一番つらかったのは、
「機能が減ったこと」よりも、子どもの反応でした。

  • 前は自分で写真を撮れた
  • 前は動画を撮って笑っていた
  • 前は「これ楽しい!」と言っていた

それが、
「なんで撮れないの?」
「前のやつに戻してほしい」
に変わった。

これはもう、スペックの問題ではありません。

体験の問題です。


壊れていないけど返品できるのか?→ 実際にできた

ここで悩みました。

  • 壊れているわけではない
  • 動作も問題ない
  • ただ、思っていた使い方ができない

それでも、
Amazon Echo Show 5 第3世代は返品できました。

返品理由として選んだのは、

「商品が思っていたものと違った」
(機能・仕様が想定と異なった)

です。

事実として、

  • 写真・動画が撮れると思って購入
  • 実際には撮影できなかった

これは「想定と違う」に当てはまります。

ブラックフライデー購入でも問題ありませんでした。


返品手続きは驚くほど簡単だった

返品の流れはとてもシンプルでした。

  • Amazonの注文履歴から返品申請
  • 理由を選択
  • 返送方法で「QRコード」を選択
  • コンビニでQRコードを見せるだけ

伝票の印刷も、手書きも不要。

正直、
「もっと面倒だと思っていた」
というのが本音です。


結局、Echo Show 5 第2世代に戻した

返品後、我が家は
Echo Show 5 第2世代
に戻しました。

第2世代の良い点は、今も変わりません。

  • 写真が撮れる
  • 動画が撮れる
  • 子どもが直感的に使える

一方で、正直な欠点もあります。


第2世代の正直な欠点|画面が少しチカチカする

第2世代を使っていると、
液晶が少しチカチカすると感じることがあります。

大人が見ると、

  • 明るさのムラ
  • ちらつき

が気になる場面もあります。

正直、
第3世代の画面の方が見やすく、安定しています。


それでも「第2世代でいい」と思えた理由

それでも、最終的な結論はこうでした。

「子どもが気に入っているなら、それでいい」

  • 多少チカチカしても気にしていない
  • 写真や動画が撮れることの方が楽しい
  • 毎日触るデバイスとして満足している

親が感じる「画面の質」より、
子どもが感じる「楽しさ」の方が、
我が家では重要でした。


今回の学び|スペックより体験を優先する

今回の一件で強く感じたのは、

家族で使うガジェットは、最新スペックが正解とは限らない

ということです。

  • 新しい=便利
  • 新しい=満足

とは限りません。

特に子どもが使う場合、

  • できることが減る
  • 遊びが制限される

と、一気に価値が下がります。


同じ悩みを持つ方への判断基準

Echo Show 5 第3世代が向いている人

  • ビデオ通話が主目的
  • 写真・動画撮影は不要
  • 画面の見やすさを重視したい

Echo Show 5 第2世代が向いている人

  • 子どもが写真・動画で遊ぶ
  • 家族で撮影体験を楽しみたい
  • 多少の画面のクセは許容できる

まとめ|「もうこれでいい」と思えたら、それが正解

最終的に私は、
Echo Show 5 第2世代に戻して「もうこれでいい」と思えました。

  • 完璧ではない
  • 最新でもない
  • でも、家族が笑顔になる

それで十分です。

もし、
Echo Show 5 第3世代を買って
「なんか違うな…」
と感じているなら、

無理に納得しなくていいと思います。

返品できるなら返品する。
戻したいなら戻す。

家族の幸福度が上がる選択が、
結果的に一番コスパが良い選択でした。


あいひー
サイト管理人
1987年生まれ。IT企業の管理職として働きながら、二人の父として子育て中。「時間」「健康」「お金」を効率よく管理し、人生の幸福度を高める方法を追求中。ブログでは、忙しい日々を「もっと楽に、楽しく」過ごすためのヒントや効率化のテクニックを発信しています。

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